إجابات عما يسأل عنه أصحاب السيرفرات قبل الاشتراك وبعده.
نعم. عند إعداد اشتراكك تختار اسم البوت وصورته بنفسك، ويعمل على نسخة مستقلة مخصصة لسيرفرك وحده. أعضاؤك لن يروا أي إشارة لسيمبلوك، البوت يظهر لهم كجزء أصيل من هوية سيرفرك، ويمكنك تغيير اسمه وصورته لاحقاً من لوحة التحكم متى أردت.
إطلاقاً. كل شيء يُدار من لوحة تحكم رسومية: تفعّل الأنظمة بزر واحد، وتخصّص الرسائل بمحرر مرئي مع معاينة مباشرة قبل الحفظ. وإذا احترت في أي ميزة، ستجد صفحة شرح مدمجة لكل نظام داخل اللوحة نفسها.
العربية والإنجليزية بمستوى واحد. لوحة التحكم وردود البوت تتبع اللغة التي تختارها، ويمكنك إعادة صياغة الرسائل التي يرسلها البوت.
نعم، يعمل في السيرفرات بكل أحجامها. وحين يقترب السيرفر من عشرة آلاف عضو، يشترط ديسكورد موافقته قبل أن يواصل البوت قراءة الرسائل ومتابعة انضمام الأعضاء. وإلى أن يمنحها، تتوقف أنظمة محدودة: رسائل الترحيب والوداع، والرتب التلقائية، وتتبع الدعوات، والردود التلقائية، والعدّ، ومحادثة الذكاء الاصطناعي. وكل ما عداها يستمر في العمل.
لا. بوتك يعمل على خوادمنا على مدار الساعة، سواء كان جهازك يعمل أم لا.
تدفع قيمة شهر واحد وتحصل على كل المزايا كاملة بلا قيود. إن لم تناسبك الخدمة خلال 5 أيام، تطلب الاسترداد من صفحة حسابك بنقرة واحدة ويعود لك كامل المبلغ دون أسئلة. وإن أعجبتك، وهذا ما نراهن عليه، يستمر اشتراكك بشكل طبيعي حتى نهاية المدة.
نعم، من صفحة حسابك يمكنك التجديد أو التمديد في أي وقت، والمدة الجديدة تُضاف فوق المتبقي من اشتراكك الحالي، فلا تخسر أي يوم دفعت ثمنه. وكلما اخترت مدة أطول انخفض السعر الشهري الفعلي.
ندعم باينانس باي بتحويل فوري بلا رسوم، إضافة إلى الدفع بالعملات الرقمية، وكلاهما بتأكيد تلقائي خلال دقائق. بمجرد تأكيد الدفع يبدأ تجهيز بوتك تلقائياً ويصلك رابط لوحتك وبيانات الدخول في الحال.
لا. الاشتراك مدفوع مسبقا، ولا يُخصم منك أي مبلغ تلقائيا. نذكّرك قبل انتهاء مدتك، وتجدد من صفحة حسابك متى شئت.
نعم. كل اشتراك بوت مستقل لسيرفر واحد، ويمكن لحساب واحد أن يضم عدة اشتراكات.
نعم. يصدر لكل طلب مدفوع فاتورة، وتستطيع تنزيلها من حسابك.
اطلبه من صفحة حسابك خلال 5 أيام من دفع اشتراكك الأول، أو راسل الدعم. يتوقف البوت فور تقديم الطلب. نرد عليك خلال يوم عمل واحد، ويُعاد المبلغ بالعملة نفسها وعلى الشبكة نفسها التي دفعت بها.
يستمر بوتك في العمل 3 أيام إضافية، ثم يتوقف، وتبقى بياناتك محفوظة 60 يوما لتجدد وتكمل من حيث توقفت. وبعدها تُحذف البيانات نهائيا.
كل عميل يحصل على نسخة معزولة تماماً بقاعدة بيانات خاصة، لا شيء مشترك مع عملاء آخرين. صلاحيات البوت في سيرفرك تبقى تحت سيطرتك الكاملة، ويمكنك أخذ نسخة احتياطية من إعداداتك أو استعادتها متى أردت.
نعم. ادعُ أعضاء فريقك من لوحة التحكم، واختر الصفحات التي يفتحها كل واحد منهم. كل عضو يدخل بحسابه الخاص، فلا يحتاج أحد إلى كلمة مرورك.
نعم. عند حذف حسابك تُزال بياناته كما توضح سياسة الخصوصية.
بوتك يعمل على خوادم مراقبة على مدار الساعة مع إعادة تشغيل تلقائية عند أي خلل طارئ، والتحديثات تصله دون توقف الخدمة. ولأي استفسار أو مشكلة، فريق الدعم متاح ويرد عليك في أسرع وقت.
افتح تذكرة دعم من حسابك، أو استعمل أي وسيلة في صفحة التواصل. وكل رد يصلك من الفريق الذي يبني Simplock.
صفحة الحالة تعرض الحالة الحية لكل خدمة، مع نسبة التشغيل لآخر 90 يوما وسجل الأعطال السابقة.